온라인 첨삭 서비스

국내 최초 온라인 첨삭 서비스

Top-tier

서비스명

탑티어

주요 사용자

입시생, 취업준비생

서비스 분야

자기소개서, 학업계획서 등 모든 문서 첨삭

웹 구축 유형

PC 웹, 모바일 웹

출시일

2012년 09월

URL

https://www.top-tier.co.kr/

Top-tier’s Story

탑티어는 기업, 대학 등 자기소개서, 학업계획서를 제출하는 소비자들의 니즈를 정확히 파악하여 개발된 웹 서비스입니다.
많은 취준생과 입시생은 자신의 역량을 글로 옮기는 것에 어려움을 겪고 있으며, 첨삭 전문가들은 온라인 상에서 첨삭을 원하는 고객을 찾는 것을 어려워하고 있었습니다.
해나소프트는 온라인 첨삭에 대한 사용자들의 불안감을 해소할 수 있도록 안정성과 표준화를 표방하는 기능들을 중심으로 개발, 디자인, 마케팅에 집중했습니다.

Technology

사람과 사람을 잇는 기술의 표본

고객, 에디터, 관리자의 상호작용이 원활히 이뤄지는 것이
탑티어의 핵심입니다.

고객

자소서 첨삭신청

탑티어

최적합 에디터 배정

에디터

첨삭완료 / 자동 전달

고객, 에디터, 관리자의 상호작용이 원활히 이뤄지는 것이 탑티어의 핵심입니다.
이를 위해 첨삭 신청, 첨삭 진행, 첨삭 완료과정에서 에디터나 고객의 불편이 없도록 기능을 구성했습니다.
고객은 첨삭을 신청하고 결제만을 진행하며, 관리자는 신청 건에 가장 적합한 에디터를 배정, 에디터는 첨삭만을 집중할 수 있도록 각 Form과 시스템을 구분하였습니다.
서비스를 구매하고, 이용하고, 관리하는 모두의 입장에 맞는 Process 구성으로 서로 다른 Case의 사용자 입장을 면밀히 분석하여 서비스를 기획하고 개발하였습니다.

Technology

직관적인 UI와 유용한 기능

지원처 검색 자동 추천

지원처 선택부터, 지원처에서 원하는 자기소개서 양식을 고려할 수 있도록 키워드 입력시 자동으로 추천정보가 출력됩니다. 이 정보는 탑티어가 첨삭하는 기업이 늘어날 때 함께 늘어납니다. 시간이 지날 수록 정교하고 정합성 높은 데이터로 추천을 줄 수 있습니다.

첨삭 신청에 필요한 Naming

단순한 기능하나에도 사용자가 사용하려는 목적에 맞는 버튼명을 구성했습니다.
예를 들어 지원처에 따라 자기소개서 글자 수 제한을 한글자 당 2byte, 한글자 당 3bye로 구분 될 수 있으므로 이를 포함하였습니다.

결제 모듈

첨삭 업계에서는 유독 현금을 주고 받는 일이 많아, 서비스 신뢰도를 결제 모듈이 반증해주었습니다.

SEO

구글, 네이버, 빙 SEO 최적화 마케팅

해나소프트는 품질 좋은 서비스 뿐만 아니라,
소비자와 외부에 서비스를 알리는 SEO 역량 역시 지속적으로 발전하고 있습니다.

Google SEO

탑티어 브랜드 키워드를 기본으로
제품명인 자기소개서, 자소서를 포함한 제품에 대한
의도 키워드가 노출 중이며 대부분 상위 노출 중입니다.

Naver SEO

브랜드 키워드와 서비스 키워드가 대부분 노출되고 있으며,
네이버의 강점인 지식인과 블로그에서 자주 언급되고 있어
소비자 간의 구전 효과가 발생하고 있습니다.

Bing SEO

노출하고자 하는 키워드 뿐만 아니라
반복 검색으로 연관 검색에 “탑티어” 자체가 노출되어
유입량이 증가하고 있습니다.

intellectual Property

지적 재산권

해나소프트는 "텍스트 첨삭 제공 장치 및 방법"에 대한 지적 재산권을 보유 중입니다.
지식재산권을 침해 할 시, 법적 조치 및 형사처벌이 진행될 수 있습니다.

서비스표등록증

2020.03

텍스트 첨삭 제공 장치 및 방법

2019.11

Responsibility

서비스 담당자

개발팀

김창현

개발팀

조은지

디자인팀

김효진

마케팅팀

지용현